親愛的，仁英一分鐘與您分享！

     都說發(fā)火是無能的表現(xiàn)。今天我發(fā)火了。原材料YKK供應商說好昨天把貨寄出，今早就能收到，預計收到后馬上生產幾張靜態(tài)床墊，營銷總部帶領直銷部幾位帥哥準備中午出發(fā)去惠州，約好客戶下午2點在醫(yī)院科室試用。結果一大早聯(lián)系供應商昨晚根本沒寄，今早用順豐寄，下午才到！為了這批YKK拉鏈盡快到貨，年前就打了訂金，年后初八開工就跟進，好不容易回復3月2號能發(fā)貨，按這樣安排了3月3日上午進行床墊樣品生產，準備抓緊時間打響2018蒙泰APN靜態(tài)床墊推向市場這一槍，結果是YKK拉鏈不能按時到達?？蛻艏s好了，營銷部那么多位同事等著，我無法向沖鋒在前營銷部同事交待！羞愧難當！YKK工廠業(yè)務那邊還慢慢的告知，能按時交貨就不錯了??！氣得我這小脾氣直往上沖。失信于客戶是最大的失敗。只好與營銷部道歉并商量改為普通拉鏈，到時候再換床罩。我告訴咱采購黃燕，以后不再用YKK，去找其他供應商，我就不信，咱中國沒有比YKK更好的品牌了？

我想起十多年前，我是手機摩托羅拉忠粉，買第三部訪品牌手機不久就壞了，修了幾次都不行，本來是東莞產的，卻要寄到北京修理，最后一次收到的手機里居然有別人的居家照片，所以我不再用該品牌手機。沒多久，手機巨頭摩托羅拉轟然倒下！YKK就這么目中無人，不珍惜客戶需求，無誠信，離如摩托羅拉的下場還有多遠？下午開周例會時我與伙伴們分享了這個過程，讓大家吸取教訓，珍惜來之不易的客戶資源！

經過小編的了解，這話非常有道理，單也有一點點氣話的存在。因為我們最后還是選擇了YKK拉鏈廠商，只因為我們對產品的追求永遠不忽略掉每一個小細節(jié)，每一個零部件我們都要優(yōu)質優(yōu)良的。